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Política de Privacidad de Datos

 

Newbornriders (en adelante NEWBORNRIDERS) es una marca registrada de Santafixie Group S.L. que considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política de privacidad de datos tiene como objetivo que puedas consultar de forma rápida y clara cómo utilizamos los datos personales que tenemos sobre ti.

 

1.- ¿Cómo hacemos el Tratamiento de Datos?
Para acceder a y/o utilizar los servicios de NEWBORNRIDERS es necesario que nos proporciones previamente ciertos datos de carácter personal. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos (LOPD) de Carácter Personal te informamos que los datos recogidos durante la navegación y compra se incorporarán a un fichero registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, del que es responsable Santafixie Group S.L. con CIF: B-65589863 y con domicilio fiscal en calle Santander 49-51, nave 16-17, 08020 de Barcelona, inscrita en el registro mercantil de Barcelona, Tomo 42643, Folio 202, Hoja B.

NEWBORNRIDERS garantiza que ha adoptado las medidas oportunas de seguridad, como cortafuegos, tecnologías de cifrado y contraseñas para prevenir y evitar usos no autorizados de datos personales. Además, NEWBORNRIDERS garantiza la confidencialidad de tus datos personales y que éstos no serán cedidos ni vendidos a terceras empresas. En todo caso NEWBORNRIDERS revelará a la autoridad competente los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

 

2.- ¿Quién es el Responsable del Fichero de Datos?.
La información que nos facilitas a través de nuestros formularios o los datos que rellenas para recibir la compra, serán incluidos en el fichero de datos responsabilidad de Santafixie Group S.L. con CIF: B-65589863 y con domicilio fiscal en calle Santander 49-51, nave 16-17, 08020 de Barcelona.

El responsable de seguridad y protección de datos es la misma empresa Santafixie Group S.L. Para cualquier duda o consulta acerca de la finalidad de los datos que almacenamos, modificación o cancelación de estos, puedes contactar con nosotros en el correo electrónico: hola [at] newbornriders [dot] com

 

3.- ¿Qué Datos Personales obtenemos y qué hacemos con ellos?
Para que puedas utilizar nuestro servicio de compra de productos relacionados con el ciclismo urbano y del servicio de NEWBORNRIDERS, utilizamos algunos datos de ti que obtenemos de diferentes formas y en diferentes momentos:

3.a. Utilizaremos los Datos Personales que tú mismo nos das al crearte una cuenta de usuario: nombre, apellidos, contraseña, dirección de email, número de teléfono y dirección postal.

3.b. También utilizamos otra información sobre ti: la dirección IP desde la que te conectas por motivos de seguridad y para mostrarte la tienda en el idioma correspondiente a la zona de donde nos visitas, y los clics en productos y categorías que realizas para labores de análisis, recomendarte productos y mejora de nuestra plataforma.

3.c. Y por último obtenemos información de distintas redes sociales, que nos la facilitan únicamente si lo has aceptado en sus correspondientes términos y condiciones.

 

4. ¿Para qué utilizamos tus Datos Personales?
Utilizamos tus Datos Personales para los siguientes casos:

4.a. Prestación del Servicio
· Gestión la creación de tu cuenta de usuario y/o modificarla.
· Enviarte por email el número de seguimiento de tu pedido.
· Permitirte acceder a un histórico de tus compras.
· Facilitarte el acceso por email o desde tu cuenta a las facturas de tus pedidos.

4.b. Realizar Acciones de Marketing
· Utilizamos tus datos para enviarte noticias relacionados con el ciclismo urbano y novedades y ofertas de NEWBORNRIDERS.
· En ningún caso te enviaremos comunicaciones de otras empresas o productos que no tengan nada que ver con la actividad de NEWBORNRIDERS.
· Ten en cuenta que puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento. Tan sólo tendrás que acceder a tu cuenta modificar esta preferencia.

4.c. Mejorar el Servicio que Prestamos
· Trabajamos en la mejora constante de nuestra tienda online, en la experiencia de navegación y de compra tanto desde ordenador como desde dispositivos móviles. Como te dijimos brevemente en el punto (3.c.) utilizamos ciertos datos durante la navegación que nos permiten analizar comportamientos, recoger los clics que se han hecho en ciertos productos y recomendarte productos durante tu navegación para hacer tu experiencia de compra más personalizable y satisfactoria.

 

5.- ¿Durante cuánto tiempo utilizaremos tus Datos Personales?
El nuevo Reglamento de Protección de Datos establece un periodo de conservación de Datos Personales en cada una de las finalidades para las que los utilizamos

5.a. Prestación del Servicio
Utilizaremos tus Datos Personales hasta que decidas dejar de utilizar nuestro Servicio. Para esto deberás eliminar tu cuenta de usuario. Mientras no te des de baja de nuestro Servicio, continuaremos tratando tus Datos Personales.

5.b. Realizar Acciones de Marketing
Utilizaremos tus Datos Personales para los fines de marketing expuestos en el apartado (4.b.) mientras hayas aceptado recibir las comunicaciones. Dejaremos de usarlos cuando hayas entrado en tu cuenta y desmarcado la casilla para dejar de recibir nuestras comunicaciones.

5.c. Mejorar el Servicio que Prestamos
Utilizaremos tus Datos Personales hasta que decidas dejar de utilizar nuestro Servicio. Para esto deberás eliminar tu cuenta de usuario. Mientras no te des de baja de nuestro Servicio, continuaremos tratando tus Datos Personales.

 

6.- ¿Compartiremos tus Datos Personales con terceros?
No compartiremos tus Datos Personales con ninguna empresa con el objetivo de usar estos datos en acciones de publicidad y marketing.
Si compartiremos tus datos (relativos a la dirección de envío), sólo en el caso de que compres un producto que no tengamos en nuestro centro logístico, para que el proveedor pueda enviarte el pedido directamente desde su almacén, o en casos de garantía.
Si compartiremos tus datos (relativos a la dirección de envío) con las empresas de logística, necesario para que tu pedido pueda llegar a su destino.
Si compartiremos tus datos (no los personales, solo los de navegación) con las herramientas de analítica que usamos como Google Analytics.
Si compartiremos tus datos (no los personales, solo los de navegación) con las herramientas de marketing que usamos como Google Adwords, Facebook Ads, Bing Ads y Criteo Advertising.

 

7.- ¿Qué derechos tienes en materia de Protección de Datos?
Como usuario de NEWBORNRIDERS tienes una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento y debes hacerlo a través del correo electrónico: hola [at] newbornriders [dot] com para que podamos atenderte. Dispones de los siguientes derechos:

7.a. Acceso y Rectificación
Puedes pedirnos que te digamos si estamos utilizando tus Datos Personales y qué datos tenemos sobre ti, para qué los estamos usando y el periodo de tiempo que vamos a conservarlos. También puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los datos que tenemos sobre ti para que estén actualizados.

7.b. Derecho de Supresión (derecho al olvido)
Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti. Por ejemplo, si te has dado de baja de nuestro servicio eliminado tu cuenta, ya no es necesario que sigamos tratando tus Datos Personales para ningún efecto.

7.c. Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte a que utilicemos tus datos para enviarte comunicaciones promocionales. A través de este enlace puedes darte de baja definitivamente del envío de nuestras comunicaciones

7.d. Derecho de Limitación
Puedes pedirnos que limitemos temporalmente el tratamiento de tus Datos Personales, cuando estos no sean correctos y tengamos que confirmarlos. También cuando ya no los necesitemos, pero prefieras que los conservemos para acceder a tu historial o facturas.

7.e. Portabilidad
Tienes derecho a la portabilidad de tus datos. Puedes pedirnos que te entreguemos, siempre que sea técnicamente posible, un archivo estructurado, de uso común y legible por un sistema informático, que contenga información sobre los pedidos que has realizado y los Datos Personales que almacenamos sobre ti.

7.f. Reclamación
Puedes presentar una reclamación relativa a cómo utilizamos tus datos personales, primero contactando con nuestro responsable de protección de datos (en el punto 2 de esta Política de Privacidad). Pero también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En este caso, en España es: Agencia de Protección de Datos · C/ Jorge Juan 6, 28001 · Madrid.

8.- Actualización y Modificación
NEWBORNRIDERS se reserva el derecho a actualizar o modificar la información contenida en la presente Política de Privacidad con objeto de adaptarlas a las posibles novedades legislativas, o por motivos estratégicos. Ten en cuenta que, si por algún motivo hacemos algún cambio en esta Política de Privacidad, te informaremos puntual y detalladamente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables.

 

9.- Legislación y Jurisdicción Aplicables
Con carácter general, las relaciones que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra tienda online portal están sometidas a la legislación y la jurisdicción española. Para la resolución de problemas o preguntas relacionadas con este sitio Web, por favor póngase en contacto con NEWBORNRIDERS por medio de nuestro correo electrónico: hola [at] newbornriders [dot] com
 

10.- Información general en cumplimiento de la Ley 34/2002. LSSICE

Titular del portal: Santafixie Group S.L. con CIF/VAT: ESB65589863.
Inscrita en el registro mercantil de Barcelona, Tomo 42643, Folio 202, Hoja B.
Dirección fiscal: C/ Santander 49-51, nave 16-17. 08020, Barcelona
Contacto: hola [at] newbornriders [dot] com

Santafixie Group S.L. considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal de los usuarios recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de datos. Por consiguiente, manifiesta su compromiso de cumplimiento con la legislación que en esta materia se encuentre vigente en cada momento.

 

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